Medios tradicionales Vs. Digitales y redes sociales. ¿La batalla final?

Por: Ricardo Galán.—

A paso lento, pero seguro, los medios digitales y las redes sociales se han ganado un espacio cada vez más grande en el competido mercado de la publicidad como fuente de financiación de los medios de comunicación. Tanto que casi todos los días nos llegan noticias de periódicos que dejan el papel y se convierten a digital o apagan sus rotativas. Estaciones de radio o canales de televisión que apagan sus señales.

IMG_3331La entrada de nuevos competidores que aprovechan el auge de nuevas tecnologías como la banda ancha a través de fibra óptica, el 4G LTE móvil, las tabletas, los Smartphones y los SmartTV que sirven igual para leer correo electrónico que para ver películas o noticieros en vivo o en diferido han modificado el comportamiento de los lectores, oyentes y televidentes.

En el mundo de hoy el público decide qué quiere ver, cuando, donde y como lo quiere ver. El contenido de alta calidad como el que ofrecen Netflix, HBO, Discovery, NY Times, El País o The Economist a través de múltiples plataformas, no sólo ha refinado el gusto de las audiencias sino que les ha facilitado el acceso.

El contenido es el rey. La gente está ávida de contenido de calidad y está dispuesta a pagar por él.

IMG_3339A partir de 2017, según la analista Joana Carlucci de Mckinsey, un gran número de consumidores buscará las noticias en su celular ya sea a través de las redes sociales como Facebook que cada día se parece más a un medio de comunicación de alcance global, blogs, podcast o streaming. Según ella, 2017 será el año de la ruptura entre el pasado de los medios tradicionales y la nueva era de la movilidad. Para 2019 el 40% de la publicidad se habrá ido para los celulares. No hay marcha atrás.

¿Qué hacer? ¿Cómo enfrentar el reto? La Revista Semana y Telefónica Movistar convocaron a especialistas de todo el mundo, incluidos YouTubers, Bloggers, tuiteros y podcasters, para “digital next” un foro de día y medio de duración en busca de respuestas. Aún se escucharon algunas del tipo, no tengo idea. Hubo muchas otras, pero ninguna contundente.

Lo único claro es que la incertidumbre ronda en las gerencias y salas de redacción de periódicos, cadenas radiales, productoras y canales de televisión.

Aquí mis apuntes sobre lo que dijeron:   

Alejandro Santos – Director Revista Semana

  • El buen periodismo está amenazado.
  • La competencia es desigual.
  • El contenido es el rey desde el punto de vista ético, pero no desde el punto de vista del mercado.
  • Un cosa es lo que la gente quiere. Otra lo que la gente necesita.
  • Hacer buen periodismo cuesta.

Raúl Katz – Presidente Telecom Advisory Services

  • La innovación va de la mano de la digitalización. Colombia está por encima del promedio latinoamericano en digitalización, pero por debajo en innovación.
  • La digitalización de Colombia aún no se ve reflejada en el aumento de la productividad.
  • Colombia no invierte lo suficiente en capital de riesgo y capital humano.
  • Colombia está por encima del promedio latinoamericano, pero muy lejos de los países avanzados

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María Arbeláez – Sr Planning Producer Aljazeera       

  • En Aljazeera producimos contenidos para Snapchat, Instagram, YouTUbe Facebook, Twitter, LiveStream y Televisión.
  • Los jóvenes están online. Los más viejos sigue viendo TV y escuchando radio.
  • Hay que ensayar y aprender de los errores. tenemos que avanzar al mismo paso de los jóvenes.
  • Hoy se requieren periodistas multimedia

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Joana Carlucci – Consultora McKinsey

  • Los consumidores tienen hoy muchas opciones para ver contenidos en video.
  • Hay mucha más competencia para los canales de televisión abierta
  • Estamos entrando en la era de las OTT (Over the Top)
  • Los consumidores deciden hoy qué ven, cómo lo ven, cuando y en ven su contenido.
  • Consumo de video viene creciendo. Baja la TV tradicional.
  • El tercer canal hoy es Netflix.
  • La TV de pago también empieza a caer.
  • No existe un productor capaz de entregar todo el contenido que quiere la gente.
  • 2017 será el año de la ruptura. Entrarán nuevos jugadores.
  • La movilidad es la última frontera. El gran salto tecnológico
  • La publicidad en los móviles crecerá en más del 40%
  • El video tradicional seguirá siendo el más importante, pero hay que ser creativos.
  • Colombia seguirá viendo TV y TV Paga, pero los consumidores y los anunciantes están exigiendo más.

Felipe Cabrales – Discovery

  • El buen contenido siempre será querido y hay gran apetito por el buen contenido.
  • La calidad sigue siendo importante
  • Menos productos. Más calidad.

IMG_3333Esteban Iriarte – Presidente UNE/TIGO

  • Lo que tenemos que hacer es todo aquellos que le acerque el contenido de calidad a la gente.
  • Los vendedores me dan un cliente. Los medios me dan un contacto.
  • El contenido gratuito no existe. El contenido se paga hoy en Colombia. El contenido gratuito de calidad es una minoría.
  • Lo que hay que cambiar son los modelos de negocio.

Héctor Trejo (Bully) – Youtuber – México

  • Hay muchos jóvenes consumiendo OnLine. ¿En dónde están los adultos?
  • Conforme voy creciendo voy cambiando mis contenidos.

Roberto Pombo – Director El Tiempo

  • Estamos contestando colectivamente lo que quizá deberíamos responder individualmente.
  • Hoy la relación entre medios y audiencia es más personal.
  • el monopolio de la cadena se acabó.
  • No podemos dejar de hacer lo que sabemos para pasarnos a otro negocio por mas plata que de.

Antonio Chan – LinkedIn – Brasil

  • LinkedIn es una plataforma de contenido, no de empleo.
  • Ofrecemos contenido de líderes globales.
  • Los milenials no tienen problema en ceder algo de sus datos personales a cambio de algo.
  • Debemos seguir en la línea de Netflix.

IMG_3342Lydia Polgreen – Editora The New York Times

  • Estamos buscando un equilibrio entre contenidos de calidad y formas de pago.
  • NY Times es un medio de pago. Esperamos doblar nuestros ingresos digitales en 2020.
  • No se trata de competir con Facebook. Hay que buscar otros caminos.
  • La gente quiere hablar con alguien. Quiere saber que hay una persona y un cerebro detrás.
  • Enganche es lo importante. La métricas no valen si no hay un objetivo.
  • Hay que darle a los lectores información que los mueva
  • Facebook es un hecho. Nos ayuda a encontrar clientes. Usamos Facebook para llevar tráfico hacia nuestra página.
  • Facebook va a tratar de tener encerrados a sus suscriptores, pero tenemos que hacer el esfuerzo para moverlos hacia nuestras plataformas.
  • Investigaciones, crónicas. Esa es nuestra identidad. Debemos construir nuestra marca, como Apple y CocaCola.
  • Tenemos que decirle a la gente que nuestras historias tiene valor.

Diego Santos – Twitter

  • Los usuarios de Twitter son un complemento, no una competencia.
  • En Twitter las impresiones son lo más importante.
  • Twitter es ahora una App de noticias.

Daniel Samper Ospina

  • Hay que buscar que la información sea potable.

Gianinna Segnini – Costa Rica

  • Los viejos y los nuevos periodistas deben poder trabajar juntos. No tienen porque estar separados.
  • Los periodistas no cubrimos delitos. Tratamos temas de interés público.

Luis Fernando Santos – Pulzo

  • No es reduciendo periodistas como se obtiene contenido de calidad.

Eduardo Garcés – Gerente El Espectador

  • El Espectador va a cobrar contenidos en Internet.
  • Aún no sabemos como, pero vamos a cobrar.
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Convergencia: un YouTuber y un experto en contenid web comparten con el NY Times, Semana y El Tiempo.