Subsidios a la inversa

Los subsidios fueron creados con el objetivo de reducir la brecha entre ricos y pobres. En Colombia no está claro a qué horas el proceso se invirtió y los pobres resultaron subsiando a los ricos.

Samsung presenta estrategia de servicio al cliente más agresiva de Colombia

“Tu Amigo Samsung”, nombre del programa de servicio al cliente de la empresa surcoreana, se ha renovado y se convierte en una de las estrategias de atención a consumidores más ambiciosas presentadas en el país. Con nuevos formatos de atención telefónica, una ampliada red de centros de servicio y fortaleciendo sus medios digitales a través de chats 24 horas y aplicaciones móviles para Smartphone y tablets, la multinacional cubre todos los canales de comunicación y les asegura a sus clientes recibir la mejor experiencia posventa posible.