Davivienda anuncia medidas de apoyo para la seguridad y tranquilidad de sus clientes y familias

Escrito por

Redacción

Actualidad

Comparte:

Davivienda ofrecerá periodos de gracia y la posibilidad de realizar cambios en las condiciones de sus créditos a los clientes empresariales y personas naturales afectados en su capacidad de pago por la coyuntura del
COVID-19.
En pro de la tranquilidad y la salud de sus clientes, funcionarios, proveedores y la comunidad en general, Davivienda recomienda hacer uso de los medios digitales como el App Davivienda Móvil, el App DaviPlata, www.davivienda.com, los portales empresariales y la red de cajeros automáticos, para el manejo del dinero de manera fácil y segura.
Desde hoy se amplían los montos máximos para realizar transacciones en los canales virtuales y red de cajeros automáticos Davivienda. Todas estas transacciones serán sin costo para clientes Davivienda.
Davivienda acompaña a los colombianos que son beneficiarios de remesas del exterior, para que las puedan recibir en su celular a través del App DaviPlata sin tener que desplazarse.Bogotá, 18 de marzo de 2020.– Como medida de prevención para contener la propagación del Covid-19 y apoyando el llamado de las entidades de control y el Gobierno Nacional, Davivienda envía un mensaje de confianza y seguridad invitando a sus clientes a manejar su dinero con facilidad, seguridad y SIN COSTO a través de los canales digitales y la red de cajeros automáticos.Conscientes de la incertidumbre y las dificultades de manejo del Covid-19 en nuestro país, Davivienda ofrece a todos sus clientes afectados en su capacidad de pago, la posibilidad de cambiar las condiciones de sus créditos como periodos de gracia, prórrogas de pago, plazo, unificación y reestructuración de créditos. Esto permitirá a cada cliente adecuar sus finanzas a la situación actual.2
Adicionalmente se han aumentado los montos máximos para realizar transacciones a través de los canales virtuales, como el aumento en el monto máximo de transferencias entre cuentas Davivienda y transferencias a otros bancos, hasta $30.000.000 y retiros en la red de cajeros automáticos hasta $8.000.000 diarios.

Para las Pymes, Davivienda lanza paquetes transaccionales mensuales3 y retiros en cajeros automáticos sin costo.

Todas las oficinas y red de cajeros automáticos siguen funcionando en sus días y horarios4 excepto normas gubernamentales que se deban atender. Además, en todos se está asegurando el máximo nivel posible de asepsia.

Esta medida tendrá vigencia del 15 de marzo hasta nuevo anuncio de vigencia del banco Aplican tasas y tarifas vigentes. Válido únicamente para persona natural

Sujeto a políticas de riesgo del banco, a la confirmación de la afectación del cliente frente a la situación o coyuntura y a la normatividad que tanto la Superintendencia como otros entes del gobierno expidan en los próximos días

Paquetes mensuales que van desde 10 hasta 100 transacciones ACH

Los horarios se ajustarán de acuerdo con las disposiciones del respectivo gobierno local