▰ A cierre de junio, el 87% de las sucursales están abiertas de la entidad en el mundo, si bien se ha reorientado a los clientes hacia el uso de canales digitales mientras perdure el virus.
▰ Para ayudar a sus clientes a superar la crisis provocada por la pandemia, el Grupo BBVA ha aplazado y flexibilizado los pagos, mediante cuatro millones de congelamientos de crédito. Asimismo, facilitó 20.000 millones de euros en nuevas líneas de crédito con avales públicos.
Bogotá, 30 de julio de 2020.– Gracias a la anticipación de saneamientos como consecuencia de la crisis del COVID-19 en el primer trimestre del año, las utilidades del Grupo BBVA en el segundo trimestre ascendieron a 636 millones de euros, duplicando el resultado obtenido entre enero y marzo. Todo ello, después de haber realizado en el segundo trimestre dotaciones extraordinarias de 644 millones de euros relacionadas con la pandemia.
En el conjunto del semestre, el beneficio atribuido sin extraordinarios fue de 928 millones de euros (-57,8% interanual en euros). Incluyendo el deterioro del fondo de comercio de EE. UU. realizado en el primer trimestre del año, BBVA registró unas pérdidas de 1.157 millones de euros entre enero y junio.
Prioridades de BBVA en la crisis del COVID-19
El Grupo BBVA mantiene las prioridades que se marcó al comienzo de la crisis del COVID-19: proteger la salud de sus empleados, sus clientes y la sociedad en general; proveer de un servicio esencial en las economías en las que opera, y brindar apoyo financiero a sus clientes.
Los empleados de BBVA han comenzado el retorno a los centros de trabajo de una manera gradual y prudente (en España y Turquía, principalmente) mediante una gestión de la crisis basada en datos. Se están gestionando los diferentes estadios de la pandemia en cada país a través de procesos homogéneos en todas las geografías para proteger la salud y la continuidad del negocio.
A cierre de junio, el 87% de las sucursales están abiertas, si bien se ha reorientado a los clientes hacia el uso de canales remotos y digitales mientras perdure el virus.
La digitalización siguió acelerándose durante el segundo trimestre. Los clientes digitales suponen ya un 60% del total, y los clientes móviles, un 56%. En el segundo trimestre, las ventas digitales, medidas en unidades, alcanzaron el 66,0% del total.
Para ayudar a sus clientes a superar la crisis provocada por la pandemia, el Grupo BBVA ha aplazado y flexibilizado los pagos, mediante cuatro millones de moratorias de crédito, un 9% de la cartera total de préstamos. Asimismo, facilitó 20.000 millones de euros en nuevas líneas de crédito con avales públicos.
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