• Para acceder a estos beneficios, los clientes podrán comunicarse en Bogotá a la línea de atención médica (1) 3077032, o desde otras ciudades a la línea nacional 01 8000 122 532 y desde celulares al número #253, opción 2/5.

Bogotá, 24 de mayo 2020. Con el objetivo de cuidar la salud de sus clientes, así como la de sus colaboradores y sus familias, en esta coyuntura, Banco de Bogotá en alianza con Seguros Alfa, habilitó una línea de atención médica personalizada.

Este servicio está disponible para los clientes que tienen un crédito vigente, o pensionados con cuenta de ahorros con el Banco de Bogotá. Los clientes pueden inscribir a sus padres, cónyuges e hijos, y no existe límite para el uso del servicio.

La línea brinda atención gratuita en los siguientes campos:

• Orientación médica: después de identificar los síntomas del paciente y clasificarlos según la gravedad, se brinda una orientación según la sintomatología.
• Orientación nutricional: se hacen consultas sobre el estado nutricional general y la grasa corporal del paciente, para posterior a la llamada, enviar vía correo electrónico, recomendaciones sobre hábitos de alimentación y prácticas para llevar un estilo de vida saludable.
• Orientación psicológica: se realizan consultas generales por parte de psicólogos con el propósito de fortalecer la salud mental. Según el criterio profesional, el paciente tendrá la posibilidad de ir a un centro de urgencias.

Para acceder a estos beneficios, los clientes podrán comunicarse en Bogotá a la línea de atención médica (1) 3077032, o desde otras ciudades a la línea nacional 01 8000 122 532 y desde celulares al número #253, opción 2/5. Este servicio estará disponible hasta el 5 de julio, durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No incluye prescripción de medicamentos, diagnósticos definitivos, modificación de tratamientos previos ni el servicio de profesionales a domicilio o de manera presencial.

A través de esta alianza, el Banco de Bogotá, filial del Grupo Aval, busca acompañar a sus clientes y colaboradores y brindarles mayor tranquilidad y bienestar durante la actual coyuntura.