El aumento del 70% en las llamadas no deseadas en Colombia durante 2025 no es solo una molestia estadística; es una señal de que los colombianos estamos en la mira de organizaciones que buscan capturar nuestros datos o nuestro dinero.
Aquí le explicamos cómo levantar un muro de protección:
1. Herramientas de identificación y bloqueo
La primera línea de defensa es tecnológica. Truecaller identificó 16.630 millones de llamadas spam en el último año , pero solo logró bloquear el 33,7%. Esto ocurre porque muchos usuarios aún no tienen instaladas aplicaciones de filtrado.
- Instale aplicaciones especializadas: Herramientas como Truecaller analizan en tiempo real quién llama antes de que usted conteste.
- Active el filtro nativo: Tanto Android como iOS tienen funciones básicas de «Silenciar desconocidos» o «Filtro de spam» en los ajustes de la aplicación de teléfono.
2. La regla de oro: «No de papaya» con su información
El fraude telefónico, o vishing, se nutre de lo que usted dice. Si contesta una llamada sospechosa:
- Nunca diga «Sí» al contestar: Use un «aló» o «quién habla». Los estafadores graban el «sí» para autorizar servicios o transacciones fraudulentas.
- Cuelgue y verifique: Si lo llaman de su banco por un supuesto movimiento sospechoso, cuelgue inmediatamente. Busque el número oficial de la entidad y llame usted mismo.
- Cuidado con el mes de octubre: Esté doblemente alerta en este mes, ya que históricamente es cuando más se intensifican estas comunicaciones.
3. Registro en la lista «No molestar»
En Colombia, usted tiene el derecho legal de no ser contactado para fines comerciales si así lo decide.
- Inscriba su número en el Registro de Números Excluidos (RNE) de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). Las empresas legales están obligadas a consultar esta lista antes de hacer telemercadeo.
4. Proteja a los más vulnerables
Las cifras de 2025 muestran que el problema se intensifica. Los adultos mayores suelen ser el blanco favorito de los delincuentes telefónicos.
- Tómese 10 minutos para configurar el celular de sus padres o abuelos.
- Explíqueles que ningún banco pide claves o códigos OTP (los que llegan por mensaje de texto) a través de una llamada.
Análisis de Libreta: No espere a que le pase. El hecho de que en 2025 se hayan identificado 1.390 millones de llamadas spam al mes significa que, estadísticamente, es solo cuestión de tiempo para que lo vuelvan a intentar con usted. La prevención hoy no es un lujo, es una necesidad de seguridad personal.
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