Crecen las estafas por SMS crecen en Colombia
Las estafas digitales en Colombia están evolucionando. Los mensajes de texto (SMS), aunque ya no son el canal de comunicación primario para los usuarios, siguen registrando los mayores índices de apertura, lo que los convierte en el blanco perfecto para el fraude.
Las autoridades han encendido las alertas ante el incremento del smishing, una modalidad que utiliza mensajes de texto para engañar a las personas y robar información personal o financiera. Solo en Bogotá, durante 2025 se reportaron 7.584 casos de fraude digital. En el primer trimestre de 2026, ya se contabilizan al menos 168 denuncias, con la capital y los municipios de la Sabana como los principales focos de ataque.
¿Por qué el SMS sigue siendo un riesgo?
La efectividad de este canal radica en la confianza: la tasa de apertura de los mensajes de texto supera fácilmente el 70%. A escala global, la situación es igualmente crítica:
- El 70% de los ataques de phishing móvil ocurren a través de SMS.
- Las estafas por este canal crecieron un 40% en 2025.
- Con la incorporación de Inteligencia Artificial (IA), los atacantes han logrado niveles de sofisticación sin precedentes.
«Las empresas tienen un gran desafío ante esta amenaza, que en 2026 solo se puede contrarrestar rápida y efectivamente con el uso de tecnología», explica Janeth Rodríguez, VP de Revenue para LATAM en Infobip.
Nuevas modalidades: de multas falsas a códigos QR en vehículos
Los delincuentes ya no solo envían mensajes genéricos; ahora personalizan los ataques con nombres reales y referencias a transacciones recientes. Algunas campañas impulsadas por IA alcanzan tasas de interacción de hasta el 54%.
En Colombia, se han identificado tácticas específicas:
- Notificaciones oficiales falsas: Mensajes sobre supuestas multas de tránsito, cobros jurídicos o amenazas de embargo.
- Enlaces y códigos QR: Redireccionan a páginas diseñadas para capturar datos sensibles.
- Avisos físicos: Se han detectado volantes falsos dejados en vehículos con códigos QR maliciosos.
Las autoridades reiteran que las entidades oficiales no utilizan estos mecanismos para notificar sanciones.
La tecnología como defensa
Para combatir esta tendencia, la industria está implementando firewalls de SMS a nivel de operador y monitoreo de tráfico empresarial basado en IA. Estas herramientas permiten la detección de anomalías en tiempo real y el análisis de patrones de tráfico para frenar a los estafadores.
Recomendaciones para el usuario:
- Ignorar mensajes de números desconocidos.
- No hacer clic en enlaces sospechosos.
- Verificar siempre la información a través de los canales oficiales de las entidades.
