El ecosistema digital latinoamericano está atravesando una metamorfosis estructural. Lo que antes considerábamos tendencias emergentes, como la Inteligencia Artificial (IA) y la Connected TV (CTV), hoy son los pilares que sostienen el comportamiento de las audiencias en la región. Hay un nuevo mapa de consumo digital en América Latina.
Según el más reciente informe Tendencias Digitales LATAM 2026 de Comscore, el acceso a la información y el entretenimiento ya no sigue las rutas tradicionales de los buscadores o los sitios web directos.
La IA: De la curiosidad a la productividad
La Inteligencia Artificial se ha consolidado como el nuevo «portero» del mundo digital. OpenAI, por ejemplo, registró un incremento de más de 218 millones de visitantes únicos interanuales a nivel global.
Un dato revelador para los estrategas de marketing es que la adopción de asistentes de IA es mayor en dispositivos Desktop que en móviles, lo que sugiere que los usuarios están utilizando estas herramientas para tareas de alta productividad, investigación profunda y generación de contenidos.
Incluso el e-commerce está sintiendo el impacto: el acceso a grandes retailers globales a través de ChatGPT desde computadoras de escritorio creció un 181% interanual. Esto indica que la IA ya no solo responde preguntas, sino que guía activamente el proceso de decisión de compra.
El «secuestro» de las audiencias por las redes sociales
Uno de los hallazgos más disruptivos del reporte es la altísima dependencia de las plataformas sociales para el consumo de contenidos específicos. En mercados como México, el 94% de la audiencia de entretenimiento llega exclusivamente a través de redes sociales, sin pasar nunca por el sitio web del medio o un buscador. En Argentina, esta cifra alcanza el 89,5%.
«Saber qué contenidos y marcas aparecen citados por los asistentes de IA permitirá a las compañías adaptarse a un entorno donde la IA empieza a funcionar como una nueva puerta de entrada», afirma Leónidas Rojas, alto ejecutivo de Comscore.
Por otro lado, Instagram se mantiene como el motor de interacción por excelencia: el 54% de las interacciones con medios informativos en Latinoamérica ocurren en esta plataforma.
El salto a la pantalla grande: El fenómeno de YouTube y CTV
La televisión conectada (CTV) ha dejado de ser el futuro para convertirse en el presente. El 60% de la población digital en la región ya consume contenidos mediante estos dispositivos.
- En Argentina, el tiempo de consumo de YouTube en CTV creció un 45% en los últimos dos años.
- En México, el incremento fue del 26% en el mismo periodo.
- YouTube y WhatsApp lideran el alcance en los principales mercados (Brasil, Argentina y México).
Hacia los «Gemelos Digitales» y el Mundial 2026
El marketing de influencers también vive su propia revolución técnica. Ya no hablamos solo de colaboraciones; el caso del humorista Khaby Lame marca un precedente: la creación de «gemelos digitales» basados en IA que permiten automatizar y escalar la presencia de la marca personal mediante el uso autorizado de voz y patrones de comportamiento.
Para los analistas y marcas, el 2026 se perfila como un año de retos métricos, especialmente con hitos como el Mundial de Fútbol 2026, que exigirá una medición cross-platform para entender dónde se genera realmente el valor en un entorno cada vez más fragmentado pero integrado.
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