Por: Redacción Libreta de Apuntes
Mientras los líderes mundiales discuten en Davos sobre los algoritmos que gobernarán la economía, ManpowerGroup pone sobre la mesa una realidad que muchos entusiastas de la tecnología pasan por alto: la Inteligencia Artificial (IA) no sirve de nada sin gente que sepa usarla, cuestionarla y, sobre todo, energizarla.
En su más reciente informe global, «Tendencias Laborales 2026: La Ventaja Humana», presentado esta semana en el Foro Económico Mundial en Suiza, la multinacional de capital humano lanza una advertencia clara. Tras encuestar a más de 12.000 trabajadores y 40.000 empleadores en 41 países1, la conclusión es contundente: la tecnología avanza, pero el diferencial competitivo ha vuelto a ser, irónicamente, el ser humano.
Si usted es empresario, líder de equipo o simplemente alguien preocupado por su futuro laboral, preste atención a estos hallazgos, porque las reglas del juego han cambiado.
El fin del «hombre vs. máquina»
Olvídese de la vieja narrativa de que los robots vienen por su empleo. Lo que estamos viendo para este 2026 es la consolidación de los «Equipos Súper Híbridos»2. Ya no se trata de una estructura jerárquica tradicional; ahora hablamos de una mezcla fluida de talento humano, tecnología y freelancers3.
Sin embargo, hay un dato que debe encender las alarmas en los departamentos de Recursos Humanos: el 39% de las habilidades esenciales que los trabajadores necesitan hoy cambiarán para 20304. Esto nos lleva a un escenario de «reaprendizaje acelerado»5. Ya no basta con el título universitario colgado en la pared; de hecho, una de las tendencias más marcadas es la duda sobre los títulos académicos6. El mercado laboral empieza a valorar más la capacidad de adaptación y las habilidades prácticas que un cartón de cuatro años que, a menudo, llega con conocimientos obsoletos7.
La paradoja de la productividad y el «apagón» de la IA
Aquí hay un punto crítico que el informe destaca y que pocos están discutiendo: la «Sobrecarga Eléctrica»8.
Resulta que la IA es devoradora de energía. Se estima que para 2028, la IA consumirá tanta electricidad anualmente como casi una cuarta parte de los hogares de Estados Unidos9. Esto crea una nueva necesidad laboral: gente experta no solo en programar, sino en gestión de energía verde e infraestructura10.
Además, la productividad no se está disparando automáticamente por usar ChatGPT o Copilot. De hecho, el informe señala que la productividad puede disminuir inicialmente mientras los empleados luchan por adaptar nuevos sistemas a procesos viejos11. La tecnología por sí sola no es mágica; necesita adopción humana estratégica. Como bien dice Jonas Prising, CEO global de ManpowerGroup: «El verdadero valor de la inteligencia artificial no depende de la tecnología en sí, sino de la capacidad de las personas para adoptarla»12.
Regreso a la oficina: ¿Control o Estrategia?
Un tema espinoso en Colombia y en el mundo es el retorno mandatorio a la oficina13. A diferencia de la flexibilidad post-pandemia, muchas multinacionales están imponiendo la vuelta a la presencialidad, pero con un matiz: el «retorno del equipo».
Los datos muestran que las mujeres son más propensas a renunciar ante mandatos rígidos de retorno14, lo que pone en riesgo la equidad de género. El desafío para los líderes es que la oficina sea un lugar de conexión y aprendizaje, no un simple sitio para hacer lo mismo que se podría hacer desde casa.
El contexto Colombia: Liderazgo bajo presión
Aterrizando estas tendencias en nuestro país, la situación es retadora. Javier Echeverri, presidente de ManpowerGroup Colombia, lo pone en términos claros: «El futuro del trabajo exige organizaciones más humanas… Esa será la diferencia entre adaptarse o quedarse atrás»15.
Colombia no es ajena a la «Crisis de Sucesión»16. Con una fuerza laboral que envejece y una Generación Z que desconfía de las promesas corporativas tradicionales (el 68% de la confianza en los empleadores está disminuyendo a nivel global 17), las empresas enfrentan una fuga de talento senior y una falta de líderes jóvenes dispuestos a tomar la batuta18.
Lo que viene: Habilidades «Preindustriales»
Quizás lo más sorprendente del informe es la revalorización de lo que llaman «Habilidades Preindustriales»19. En un mundo saturado de IA, lo que nos diferencia son las competencias que las máquinas no pueden replicar fácilmente: la empatía, el juicio ético, la artesanía de precisión y la comunicación interpersonal20.
El dato final para reflexionar: El 61% de los empleadores planea aumentar la inversión en automatización 21, pero el 57% dice que el envejecimiento de la fuerza laboral ya impacta su estrategia de contratación22. La tecnología está lista, pero ¿tenemos a la gente?
Para 2026, la ventaja no la tiene quien tenga el mejor software, sino quien tenga el equipo humano más adaptable, crítico y colaborativo.
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