Bogotá.- Para Colombia y el mundo la privacidad de los datos personales representa todo un desafío por las expectativas de los consumidores sobre el registro y manejo de los datos personales que suministran al momento de usar un servicio o adquirir producto.
En el país, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la entidad encargada de vigilar el cumplimiento de las normas establecidas en la Ley de Protección de Datos Personales y de sancionar a quienes la incumplan.
En el último año, se presentaron más de treinta y tres mil quejas por violación de datos personales. La SIC abrió más de cien investigaciones contra empresas por incumplir las disposiciones para la protección de datos personales.
Mauricio Liévano Mejía, supervisor de la Práctica de Derecho Corporativo de BDO en Colombia, hace algunas reflexiones sobre la privacidad de esos datos desde la perspectiva legal, entendiendo las crecientes expectativas sobre este tema en el país.
La protección de los datos personales en Colombia
Colombia está soportado en un ámbito legal que protege los datos personales de los ciudadanos.
En desarrollo de los derechos constitucionales a la información, el buen nombre, la rectificación y la intimidad personal, entre otros, la ley 1581 de 2012 establece que todas las personas tienen el derecho a conocer, actualizar y rectificar la información que sea recopilada en bases de datos.
El Decreto 1377 de 2013 dentro del régimen general de tratamiento y protección de datos personales en Colombia reglamenta a profundidad la norma marco y establece las sanciones que se podrían imponer en los casos de incumplimiento.
Es importante además tener en cuenta que Colombia no ha sido considerada por la Unión Europea como una jurisdicción con estándares de protección adecuada a la fecha por lo que se debe revisar muy bien si al interior de una compañía se da tratamiento a datos personales de titulares del espacio económico europeo.
La digitalización de la banca aceleró la exposición de datos personales en Colombia.
Las operaciones bancarias a través de internet se han incrementado.
El 91% de colombianos en el centro-oriente tienen al menos un producto financiero de acuerdo con el último reporte de la Banca de las Oportunidades, por lo que se hace importante que en materia de regulación las organizaciones bancarias puedan contar con las garantías en el manejo de los datos.
En ese contexto, el «habeas data financiero» en Colombia se aplica para todos los datos personales financieros, crediticios, comerciales y de servicios y la proveniente de terceros países registrados en un banco de datos cuando su finalidad sea la de evaluar y mitigar riesgos crediticios.
“En Colombia y en diferentes lugares del mundo, existe el principio de Responsabilidad Demostrada o Accountability, según el cual los responsables y encargados deben demostrar que han implementado medidas apropiadas para cumplir con las obligaciones de esta norma y garantizar los derechos de los titulares de la información.”
Mauricio Liévano Mejía, supervisor de la Práctica de Derecho Corporativo de BDO
Crece la exposición de los datos personales
De otro lado, la tendencia indica que crecerá el consumo en internet. Eso quiere decir que seguirá evolucionando la exposición de datos personales en línea, aumentando también las vulneraciones de privacidad y seguridad.
DataReportal, la biblioteca de datos más grande en línea, en su último informe señala que había más de treinta y nueve millones de usuarios de internet en Colombia a principios de 2023.
Una penetración de internet del 75.7%, un aumento significativo que refleja el creciente interés de los colombianos en la adopción de las tecnologías.
Para las empresas, como responsables de los datos es muy importante contar con el consentimiento informado o con el material que soporte el tratamiento de datos.
«Se debe informar a los titulares sobre el objetivo o finalidad que se tiene con la recolección de datos, garantizar la confidencialidad de la información, así como facilitar a los titulares la posibilidad de acceder, rectificar y actualizar la información de carácter personal objeto de tratamiento y revocar el consentimiento para ello”, aseguró Liévano.
El experto invita a que las empresas sean transparentes en la recolección de la información, a que sigan los procesos de acuerdo al marco legal del país y clasifiquen los datos de acuerdo a su nivel de confidencialidad.
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