Apoyo del sector BPO al Plan del Gobierno para Generar Empleo
La Asociación Colombiana de BPrO, gremio que asocia más de 86 empresas del sector, se sumó a la iniciativa del gobierno nacional para generar empleo joven entre…
-
-
Colombia el nuevo HUB de multinacionales de servicios de Contact Centers
El sector de BPO en Colombia genera más de 230.000 empleos directos y ha registrado un crecimiento promedio anual del 6 %. El próximo 14 de agosto…
-
Empresas colombianas buscarán la oferta de valor adecuada para cada sector
El 16° Customer Experience Summit, un espacio basado en la innovación, transformación digital, gestión del talento y la inteligencia artificial. ZF Towers Services & Technology Park se perfila…
-
Nueve factores para dar una mejor experiencia de cliente desde su centro de contacto
Hoy todas las empresas saben que es menos costoso mantener los clientes vigentes que traer nuevos. De acuerdo con Murphy & Murphy, si se aumenta en un…